問:貴公司網站上說“從一(yi)個零件做起”,看到(dao)貴公司規(gui)模也不小,我想(xiang)做一(yi)個小零件可以嗎?
答:我們網站上承諾的都是認真的。您的要求可以盡全力滿足的。不管業務大小,公司所給予的服務是一視同仁的。
問(wen):如何與貴公司聯(lian)系零件加工業務(wu)?
答:可以把零件圖紙發到我們公司業務員的郵箱里,并留下聯系方式。24小時內業務員會與您聯系。咨詢有何特殊要求和交貨期,并及時作出報價。
問(wen):客戶對貴(gui)公司(si)不了(le)解,希望在業務接洽前到貴(gui)公司(si)實(shi)地考察(cha)可以嗎?
答:這是非常合理的要求。我們歡迎客戶到我們現場蒞臨指導。
問:加工零件需提供材料嗎?可(ke)以(yi)包工包料嗎?
答:兩種情況都可以
問:加工費(fei)是如何計算的
答:按圖紙要(yao)(yao)求(qiu),通常加工費(fei)(fei)會由下列內(nei)(nei)容組(zu)成(cheng):材料費(fei)(fei);熱(re)處(chu)理費(fei)(fei),表(biao)面(mian)處(chu)理費(fei)(fei),加工費(fei)(fei);包裝費(fei)(fei)(如果有特殊要(yao)(yao)求(qiu));運(yun)輸費(fei)(fei)(市內(nei)(nei)運(yun)輸不計);管(guan)理費(fei)(fei);利潤(run);稅收(shou)。客戶需要(yao)(yao),我們會給出明(ming)細(xi)單。
問:我沒有圖紙,只(zhi)有零件(jian)實物,可以(yi)仿制嗎?
答:可以。我們會對實物(wu)進行測(ce)(ce)繪,作出加工(gong)圖紙。零件測(ce)(ce)繪按難易程度收費。公司(si)對測(ce)(ce)繪圖紙負(fu)責,但尺(chi)寸公差須(xu)有客戶(hu)認定。
問(wen):貴公(gong)司(si)如不能按合(he)同要求(qiu)的交(jiao)期交(jiao)貨時怎么辦?
答:公司十分重視合同約定的交貨期。但復雜非標零件的制作出錯的概率比較大,這是造成交期延誤的主要原因。通常我們會及時與客戶溝通,告知重做的交期。征得客戶的諒解。
問:整套設(she)備的零件加工,并(bing)希望組裝,貴公司可以承接嗎?
答:可以的。已有不少客戶在如此合作。
問:如何保證(zheng)客戶(hu)的(de)技術和產(chan)品(pin)不(bu)外泄
答:可以簽訂技(ji)術(shu)保(bao)密協議。公司承(cheng)擔保(bao)密責任。
問:機械加(jia)工的(de)技術面很廣,涉(she)及的(de)設備(bei)一(yi)個企(qi)業也不可能備(bei)全,而客戶又希望貴公司全部承接,怎(zen)么辦?
答:這樣的情況是很普遍的。公司會接下全套訂單,由公司負責尋求社會協作。
問:客戶收到產(chan)品,如(ru)發現與圖紙(zhi)不符怎么(me)辦?
答:可以及時與業務員聯系,確認是公司的責任,公司會立即安排退換。
問:如果(guo)客戶收(shou)到產品已有一(yi)段時間(jian),使用時才發現零件與圖紙不符,貴(gui)公司如何處理?
答:如果此零件確認是我們做的,一直沒使用過,保存環境和條件也是良好的,公司還是同意退換的。
問:如果在與貴(gui)公司合(he)同簽訂(ding)后,加工圖紙要修改怎么辦?
答:如果需要修改的零件還沒實施,按修改的圖紙重新報價,如果已在實施,除了重新報價外還需支付已實施部分的成本。
問:貴公司的產品(pin)都(dou)經過檢驗嗎?能提供(gong)檢驗報告嗎?
答:本公司發送到客戶的產品都是經過嚴格檢驗的合格零件。公司承諾所有零件100%檢驗,但檢驗報告是5個隨機樣品的。送貨時會分開包裝。
問:貴公司是專業小批量多品種加工的。材料(liao)采購(gou)如何確保材質合格。
答:公司自己有材料光譜分析儀。
常用材料我們是批量從經過審核的合格批發商購買,取得質保書,并自己抽樣做材質分析,確認后,打上料號,同時記錄入庫時間,供應商,數量,備用。
特殊(shu)(shu)材(cai)料,貨到即時分析,合格后進入(ru)生產流程。所有通用材(cai)料加工的零件(jian),送貨時我們是提(ti)供材(cai)料質(zhi)保書,特殊(shu)(shu)材(cai)料加工的零件(jian)是提(ti)供材(cai)料分析報(bao)告(gao)。
問:貴(gui)公司加工零件(jian)能自行(xing)出口嗎?
答:能。我們有自行出口資質。我們目前每年有1000多萬人民幣出口到日本,法國,西班牙,美國,加拿大等國。
問:貴公(gong)司網站上有非(fei)標設備(bei)的(de)設計和制作,業務(wu)接洽(qia)的(de)流程如何(he)?
答:通常我們會先安排專業設計工程師與客戶進行技術溝通。如果我們認為公司有能力承接,我們會要求客戶提供設計制作任務書。簡單設備一次作出報價。較復雜的設備,我們通常是先報設計費。設計獲得客戶同意后再按此設計報制作費。設備驗收時,公司只對設計制作任務書的技術指標負責。如果客戶要另加要求,需補做報價流程。
問:設備交付后,客(ke)戶能否要求提(ti)供全套設備圖紙(zhi)?
答:我們只提供設備(bei)總(zong)圖(tu),電器原理圖(tu)和易損件的圖(tu)紙(zhi)。如需(xu)全套圖(tu)紙(zhi)另(ling)作(zuo)報價。
問:貴公司(si)的支付方式?
答:我們會對不同的客戶進行置信度評估,并給出相應的付款方式。首次來公司的客戶,由于對其無法評估,所以通常是預付30-50%(按材料費占總金額的比例定),零件完成后,全額到賬發貨。開具發票。以后支付方式會按公司對其的置信度評估作出相應調整。
問(wen):我是個人。想開發一(yi)款新(xin)產(chan)品,但目前僅(jin)停留在(zai)構(gou)思(si)階(jie)段,能否得(de)到貴公司的幫助?費用如何計算?
答:公司會組織有關技術人員與您洽談,評估此產品和技術的先進性和市場的接受性。如果得到確認。公司會與您簽訂合作協議,包括雙方開發費的承擔比例和成果分享比例。
/創立于1992年
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